Create a Post
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
soft
Explorer

Голосовой или видеозвонок Viber не установлен

Возникает вопрос об определении трафика приложения Viber Для пользователей было пропущено отдельное правило, позволяющее пропускать трафик Viber, проходить текстовые сообщения и файлы, но голосовые или видеозвонки не устанавливаются. Журналы показывают, что некоторые из IP-адресов серверов Viber блокируются как неизвестный трафик. По крайней мере, со слов пользователей, ранее голосовой вызов работал нормально. Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?

0 Kudos
4 Replies
Amir_Aliev
Ambassador
Ambassador

Приветствую!
В этой части CheckMates можно писать и по-русски 🙂
Можете показать скриншот правил?
0 Kudos
soft
Explorer

высылаю правило и логи

  

0 Kudos
Amir_Aliev
Ambassador
Ambassador

Похоже, что надо добавить порты UDP 7985 и 7987 в разрешающее правило.

В свойствах объекта Viber вижу, что там есть 9785, а предыдущих двух нет. В Интернете встречается разная информация по необходимым портам...

 

Просьба также открыть запрос в поддержку Check Point, чтобы они при необходимости добавили новые порты в базу приложений.

0 Kudos
soft
Explorer

Спасибо, так и сделал

0 Kudos
Upcoming Events

    CheckMates Events